几十年来,联合航空公司一直有一个著名的口号:“在友好的天空中飞行。”

如今,越来越多的乘客辱骂空乘人员,甚至对机组人员和机场安检人员进行身体攻击,使得飞行变得越来越不友好。

这是一个联邦官员需要迅速解决的问题。

美国联邦航空管理局(Federal Aviation Administration)上周报告称,自今年年初以来,它已收到大约3100份关于乘客不守规矩行为的报告。据美国运输安全管理局(Transportation Security Administration)统计,自疫情爆发初期以来,其安全工作人员至少发生了69起人身攻击事件。

相比之下,这些机构在前几年通常看到的案件相对较少。

大多数事故涉及乘客拒绝遵守联邦政府要求戴口罩。

事情已经变得如此糟糕,以至于航空公司和空乘人员和飞行员工会向美国司法部发出了一封信,敦促“采取更多措施阻止恶劣行为”。

代表空乘人员的团体称空中局势“失控”,并指出,即使事件没有演变成肢体冲突,针对空乘人员的辱骂和不尊重也会让他们精疲力竭。

航空公司高管表示,尽管令人不安,但与航班乘客数量相比,不守规矩的乘客数量仍然相对较低。最近,机场每天的安检次数超过了200万次。但在分析相对风险比率时,这些高管必须意识到,航班上越来越多的威胁和暴力以及相关的宣传对他们的业务是不利的。他们有义务尽其所能保护船员的身心健康。

虽然不守规矩的乘客行为或干扰空乘人员的职责违反了联邦法律,联邦航空局已经提出了高额罚款,但这些行动还不足以阻止失控的乘客。

美国司法部、美国运输安全管理局、美国联邦航空局和国土安全部都需要想方设法加强执法和起诉,以遏制这种吵闹行为。

但是乘客也需要遵守规则,不管他们是否同意这些规则。越来越多的美国人有一种不断增长的权利意识,以及与之相关的愤怒。

这不仅在空气中造成问题,而且在整个社会造成问题。

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