切尔西的早晨

切尔西·莫宁(Chelsea Morning)是明尼苏达州安全网诊所学徒计划的首批毕业生之一。这位新获得认证的医疗助理在Open Door健康中心完成了12个月的学徒生涯,自12月16日毕业后,她继续在那里工作。莫宁在决定转行之前曾在酒店行业工作。

切尔西·莫宁在2021年秋天之前从未想过要在医疗保健部门工作。

这名曼卡托女子当时在酒店行业工作,是Nolabelle厨房和酒吧的经理。她喜欢为顾客服务,但一个意想不到的机会很快向她走来。

快进到12个月后,她成为明尼苏达州第一批从安全网诊所新学徒计划毕业的医疗助理之一。

“我从一种方式变成了另一种方式,”她笑着说。“但这仍然是客户服务的一种形式,让人们知道你很高兴在这里,我们会照顾你。”

在明尼苏达社区卫生中心协会宣布其学徒计划后不久,职业转变就开始了。这个想法是提供在职培训,成为该州联邦合格医疗中心(fqhc)的医疗或牙科助理。

Open Door首席执行官朗达·伊斯特伦德(Rhonda Eastlund)对这个项目感到兴奋,因为他熟悉华盛顿州和芝加哥诊所的类似学徒项目。伊斯特伦德2021年刚到曼卡托,遇到莫宁时,她是Nolabelle的顾客。

两人谈到了COVID-19大流行期间医疗保健和酒店行业的共同困境。莫宁记得伊斯特伦德提到了一个诊所的职位,莫宁认为可能是市场营销方面的。

她惊讶地得知,伊斯特伦德已经考虑让她当医疗助理学徒。莫宁和她的两个阿姨讨论了这件事,一个是退休牙医,一个是在FQHC工作过的退休家庭执业医生,她们都鼓励她试一试。

该项目模式适合她作为一个亲力亲为的视觉学习者。她喜欢这是一份有工资和全额福利的全职工作,她认为更传统的课堂路线不适合她作为一个学习者或职业母亲。

她说:“我已经离开大学很长时间了,所以回到传统学校的想法并没有让我兴奋,而这是我一边工作一边学习的。”

伊斯特伦德说,学徒制并没有与社区大学课程竞争,而是为那些不太可能回到学校的人提供了另一条进入该行业的途径。莫宁是第一个合适的毕业生。

“这是其中一个隐藏的好处,”伊斯特伦德说。“也许他们从来没有想过自己是从事医疗行业的。这给了他们一个探索的机会,看看他们是否喜欢它。”

“敞开的门”(Open Door)为参保不足和未参保的各种患者提供服务,这与莫宁的热情非常吻合。她说,病人应该得到负担得起的医疗保健。

在Open Door工作期间,她开始为诊所的食品储藏室提供便利,该诊所接受捐赠。当一个临床团队发现一个病人有食物不安全问题时,他们可以在离开之前直接去食品储藏室。

“她带来了不同的视角,因为她走了一条不同的道路,”伊斯特伦德说。“她对我们那些得不到充分服务的病人非常有热情。”

莫宁选择了一条不同的道路,向我们展示了如何有不止一种方法让你进入诊所的大门。她说,在酒店工作所需要的一些技能也适用于她的新角色。

她说:“任何来自这个行业的人都可以在其他地方应对相当大的压力。”“酒店行业的人很擅长解读房间。”

她对Open Door的导师们表示感谢,感谢他们在她学徒期间的指导。自12月16日从该项目毕业以来,她继续在健康中心工作。

其他徒弟很快也会步她的后尘。下一批课程将于明年1月开始,至少有三名牙科助理学徒将来到Open Door。

随着牙科工作人员接近退休,学徒们来的正是时候。伊斯特伦德说,他们的到来将对患者产生影响。

另外增加三到四名牙科助理将使病人的接待能力从每天九人增加到大约15人。

“这是一个很大的不同,”她谈到这个项目的影响时说。“对我们来说,这是一个彻底的改变。”

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